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Avis d?incident de donn?es : 3 septembre 2020

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  • Avis d?incident de donn?es : 3 septembre 2020

    Avis d?incident de donn?es : 3 septembre 2020

    Cher utilisateur, ch?re utilisatrice du forum ACDSee

    Vous avez peut-?tre entendu r?cemment des rapports sur un probl?me de s?curit? impliquant notre forum des utilisateurs ACDSee. Nous voulons nous assurer que vous connaissiez les faits, les informations impliqu?es et les mesures que nous prenons pour vous prot?ger.

    Que s?est-il pass? ?

    Le 13 ao?t 2020, nous avons eu connaissance d?un probl?me technique impliquant les sites Web de nos forums d?utilisateurs. Notre personnel informatique a enqu?t? et d?couvert qu?il y avait un probl?me dans le logiciel vBulletin que nous utilisons pour h?berger nos forums d?utilisateurs. Nous avons imm?diatement d?sactiv? nos forums et les avons mis hors ligne pendant que nous enqu?tions sur la situation. ? la fin de la journ?e, nous avions restaur? le syst?me et les donn?es ? partir de la sauvegarde, appliqu? la correction de bogue sugg?r?e et am?lior? les param?tres de s?curit? par d?faut. Les forums ont ensuite ?t? remis en ligne et rendus accessibles ? nos utilisateurs. ? ce moment-l?, nous savions qu?il y avait eu une d?faillance du syst?me et une perte de donn?es, mais nous ne savions pas qu?il y avait eu un vol de donn?es. Cependant, le 2 septembre 2020, nous avons appris que des donn?es personnelles vol?es ? ACD Systems ?taient mises ? disposition en ligne.

    De quelles informations s?agissait-il ?

    La violation n?a r?v?l? que les adresses e-mail, les pr?noms, les noms et les adresses IP des utilisateurs du forum. Les mots de passe des comptes ?taient chiffr?s et n?ont donc pas ?t? compromis. Cette violation ne s?est limit?e qu?? nos forums d?utilisateurs. Aucune information financi?re n?a ?t? expos?e et votre compte acdID n?a pas ?t? affect? par cet incident.

    Que faisons-nous ?

    Bien que cet incident n?ait pas r?v?l? votre mot de passe, nous vous sugg?rons toujours de d?finir des mots de passe uniques et forts, et de les modifier r?guli?rement pour que vos comptes soient aussi s?rs que possible. Il est recommand? de ne pas utiliser le m?me mot de passe sur vos comptes de diff?rents services. Notre ?quipe d?vou?e continue de travailler avec diligence pour garantir la s?curit? des informations que vous confiez ? ACD Systems.

    Pour de plus amples informations

    Pour toute question, veuillez contacter notre ?quipe de protection de la vie priv?e ? l?adresse [email protected].

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